- Самоанализ практики. Выводы. Принципы успешных активных продаж. Инструментарий управления диалогом с клиентом. Правильная структура процесса продажи.
- Сила первой фразы. Причины первичного барьера клиента. Инструменты преодоления барьера и установления контакта.
- Техника прояснения потребностей и особенностей клиента. Дифференцированные продажи. Типы клиентов и способы их определения. Адаптация продажи к различным типам клиентов.
- Техника АВС-аргументации. Основные ошибки, причины возникновения возражений и потери клиента. Требования к качественным аргументам.
- Классификация возражений. Способы ответов на возражения. Способы предвосхищения возражений. Ответы на возражения с учетом ведущего мотива (типа) клиента.
- Особенности клиента. Классификация клиента по методике MBTI. Ошибки, допускаемые при презентации, аргументации и ответах на возражения.
- Упражнения для тренировки техники вопросов, техники аргументации и ответов на возражения, тренировки уверенности в себе и умения убеждать.
- Комплексные упражнения для отработки.
Учебный центр основан в 1997 г. и является одним из крупнейших тренинговых центров Екатеринбурга. С 2006 г. Компания работает под маркой УЦ "Школа Тигров".
Почему "Школа Тигров"?
Для нас тигр — это символ силы, энергии и целеустремлённости. Именно эти качества желают видеть в своём персонале большинство руководителей. Сильная команда, обладающая энергией для достижения поставленной цели — основная составляющая успеха Компании в любые времена. Именно поэтому в основе большинства наших курсов и тренингов красной нитью проходит мысль о том, что в современном мире личная эффективность зачастую значит больше, чем просто профессиональные навыки.
Что у нас получается особенно хорошо?
Кадровый резерв — наша главная специализация. Широкий спектр тренинговых программ (более 100) и большой опыт тренеров, консультантов и коучей позволяют создавать исключительные по своей результативности программы подготовки кадрового резерва — будущих звёзд менеджмента Вашей компании. За 16 лет работы проведён целый ряд проектов в крупных торговых и промышленных компаниях Урала и Сибири, ставших лидерами в своей отрасли, обучены тысячи специалистов и руководителей разных уровней.
Опыт и исключительные компетенции в подготовке Кадрового резерва позволяют реализовывать эти проекты "под ключ": проводить отбор кандидатов в кадровый резерв, осуществлять входное тестирование, обучать, аттестовать по окончании, полностью выполнять задачу администрирования и управления проектом.
Постановка внутреннего учебного центра в компании. Предприятия, обладающие большим количеством однородных специалистов (продавцы, рабочие, менеджеры и пр.), часто хотят сделать обучение персонала максимально управляемым и "заточенным" под свои нужды. Таким критериям соответствует только внутренний учебный центр. "Школа тигров" с удовольствием делится своими наработками. Несколько крупных российских холдингов создали свои учебные центры, тренинговые и консалтинговые компании с нашей поддержкой: обучение, консультирование, передача программ и информационно-раздаточных материалов, обучение преподавателей, "хитрости" менеджмента бизнес-обучения.
Подготовка бизнес-тренеров. Курс подготовки бизнес-тренеров включён в перечень программ с 1999 г. Эта программа единственная в регионе, в которой будущих тренеров не только обучают специфике развития взрослых людей, но и передают методики ведения сразу нескольких тренингов: продажи, командообразование, стрессменеджмент, самопрезентация, ораторское мастерство, методы коучинга в тренинге. Данный курс единственный, где выпускники сдают экзамен, проводя тренинг на реальной группе, а не в условиях ролевой игры. Результат — более 250 выпускников, работающих корпоративными тренерами, некоторые из которых основали собственные тренинговые компании.
Подготовка коучей. Профессиональная подготовка коучей осуществляется на двух курсах: "Коучинг в бизнесе и консультировании" (8 модулей) и "Коучинг как стиль менеджмента и управления персоналом" (6 модулей). Основанные на лучших методах европейского коучинга, оба курса стали не только программами профессионального роста руководителей, тренеров, консультантов, психологов, но и своего рода программой выработки сильных лидерских качеств, неподвластных экономической конъюнктуре, и курсом личностного роста для нескольких десятков выпускников.
Выбирая в качестве партнёра по развитию Ваших сотрудников УЦ "Школа тигров", Вы выбираете сильного союзника, опирающегося на широчайший опыт и глубокие знания в сфере развития человеческого потенциала.
Скопировано с сайта «Самопознание.ру»
Учебный центр основан в 1997 г. и является одним из крупнейших тренинговых центров г. Екатеринбурга. С 2006 г. Компания работает под маркой УЦ «ШКОЛА ТИГРОВ».
Кадровый резерв - наша главная специализация
Широкий спектр тренинговых программ (более 100) и большой опыт тренеров, консультантов и коучей позволяют создавать исключительные по своей результативности программы подготовки кадрового резерва - будущих звёзд менеджмента вашей компании. За 16 лет работы проведен целый ряд проектов в крупных торговых и промышленных компаниях Урала и Сибири, ставших лидерами в своей отрасли, обучены тысячи специалистов и руководителей разных уровней.
Опыт и исключительные компетенции в подготовке Кадрового резерва позволяют реализовывать эти проекты «под ключ»: проводить отбор кандидатов в кадровый резерв, осуществлять входное тестирование, обучать, аттестовать по окончании, полностью выполнять задачу администрирования и управления проектом.
Постановка внутреннего учебного центра в компании
Предприятия, обладающие большим количеством однородных специалистов (продавцы, рабочие, менеджеры и пр.), часто хотят сделать обучение персонала максимально управляемым и "заточенным" под свои нужды. Таким критериям соответствует только внутренний учебный центр. "Школа тигров" с удовольствием делится своими наработками. Несколько крупных российских холдингов создали свои учебные центры, тренинговые и консалтинговые компании с нашей поддержкой: обучение, консультирование, передача программ и информационно-раздаточных материалов, обучение преподавателей, "хитрости" менеджмента бизнес-обучения.
Подготовка бизнес-тренеров
Курс подготовки бизнес-тренеров включен в перечень программ с 1999 г. Эта программа единственная в регионе, в которой будущих тренеров не только обучают специфике развития взрослых людей, но и передают методики ведения сразу нескольких тренингов: продажи, командообразование, стрессменеджмент, самопрезентация, ораторское мастерство, методы коучинга в тренинге. Данный курс единственный, где выпускники сдают экзамен, проводя тренинг на реальной группе, а не в условиях ролевой игры. Результат – более 250 выпускников, работающих корпоративными тренерами, некоторые из которых основали собственные тренинговые компании.
Подготовка коучей
Профессиональная подготовка коучей осуществляется на двух курсах: "Коучинг в бизнесе и консультировании" (8 модулей) и "Коучинг как стиль менеджмента и управления персоналом" (6 модулей). Основанные на лучших методах европейского коучинга, оба курса стали не только программами профессионального роста руководителей, тренеров, консультантов, психологов, но и своего рода программой выработки сильных лидерских качеств, неподвластных экономической конъюнктуре, и курсом личностного роста для нескольких десятков выпускников.
Выбирая в качестве партнера по развитию Ваших сотрудников УЦ «Школа тигров», Вы выбираете сильного союзника, опирающегося на широчайший опыт и глубокие знания в сфере развития человеческого потенциала.
