Есть люди, которые говорят только о себе. Конечно, такое со всеми бывает: порой мысли крутятся лишь вокруг одной темы - будь то любовные переживания, неприятности на работе или проблемы со здоровьем.В такие моменты особенно трудно внимательно слушать других - все время хочется перевести разговор на себя.
Часто мы сами замечаем, что наше многословие становится чрезмерным. И пресекаем его, чтобы дать возможность высказаться собеседнику. Однако далеко не все заботятся о своем визави…
Что делать, если ты оказалась в положении «бессловесного» слушателя? Здоровая доля эгоизма поможет тебе остановить болтуна и стать равноправным собеседником.
Подруга говорит только о себе
При встрече она неизменно спрашивает: «Ну, как дела?» Но стоит тебе произнести: «Да что-то в последнее время у меня все как-то не ладится…» - подруга тут же тебя перебивает и выпаливает: «Вот же! У меня то же самое! Я совершенно измотана. Я…» И ее уже не остановить, пока она не поведает обо всех своих проблемах.
Ты слушаешь, сочувствуешь, расспрашиваешь… Но после вашей встречи испытываешь раздражение. Конечно, ты понимаешь, что у подруги сейчас сложный период - у нее не ладятся отношения с любимым мужчиной. И ты как можешь поддерживаешь ее. Но уже с огромным трудом выносишь ее общество и даже стала избегать встреч с ней. И тебе стыдно за саму себя, ведь она твоя самая близкая подруга!
Выход. Трудно жить, испытывая угрызения совести, тем более, когда это касается подруги. Поэтому необходимо изменить существующее положение.
Расскажи подруге о своих ощущениях. Если она действительно близкий тебе человек, то не останется безучастной к твоим переживаниям.
Корректно попроси ее проявлять больше внимания к тебе - ты же тоже хочешь делиться с ней.
Боишься, что такой разговор приведет к ссоре или же тебе просто трудно все это ей сказать? Тогда попробуй написать. Некоторым людям гораздо проще так излагать свои мысли. Да и времени на обдумывание каждой фразы больше.
Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту
красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook
и ВКонтакте
Всегда интересно узнавать что-то новое о том, как мы устроены, что нами движет, в зависимости от чего меняется наше поведение и настроение.
Сегодня сайт припас для вас несколько занимательных психологических фактов, знание которых может помочь наладить отношения с людьми, жизнью и самим собой.
- Дружба, зародившаяся в период между 16 и 28 годами, обычно бывает наиболее крепкой и продолжительной.
- Женщин тянет к мужчинам, которые обладают низким с хрипотцой голосом, потому что те кажутся уверенными в себе, но не агрессивными.
- Обычно лучшие советы дают те люди, в жизни которых было много тяжелых моментов.
- Чем выше у человека интеллект, тем быстрее он думает и тем более неразборчивый у него почерк.
- На самом деле не эмоции влияют на нашу манеру общения, а наоборот, то, как мы говорим, влияет на наше расположение духа.
- На первом свидании можно много узнать о характере человека, судя по тому, как он обращается к официанту или официантке.
- Люди, у которых сильно развито чувство вины, очень хорошо различают эмоции других.
- Мужчины не смешнее женщин: просто они отпускают больше шуток, не думая о том, понравятся ли их остроты окружающим.
- Малообщительные люди обладают искусством рассказывать о себе совсем немного, но делать это так, чтобы вы думали, что хорошо их знаете.
- У женщин в два раза больше болевых рецепторов, чем у мужчин, но также в два раза выше порог переносимости боли.
- Когда человек слушает музыку на высоких частотах, он становится более спокойным, счастливым и расслабленным.
- Если мысли не дают уснуть ночью, запишите их. От этого голова станет более ясной и вас начнет клонить ко сну.
- Смс с пожеланиями доброго утра и приятных снов активируют участок мозга, отвечающий за счастье.
- Если вы будете делать вещи, которые вас пугают, вы станете более счастливым.
- Средняя продолжительность времени, в течение которого женщина хранит секрет, составляет 47 часов 15 минут.
- Люди, которые постоянно пытаются сделать счастливыми других, в конце концов часто остаются в одиночестве.
- Чем мы счастливее, тем меньше времени на сон нам нужно.
- Когда мы держим любимого человека за руку, мы не так сильно чувствуем боль и меньше переживаем.
- У людей с высоким интеллектом меньше друзей, чем у среднестатистического человека. Чем умнее, тем избирательнее.
- Существует огромная вероятность, что брак с человеком, который приходится вам лучшим другом, будет более крепким, а риск развода сократится на 70%.
- Женщины, у которых большинство друзей − мужчины, чаще пребывают в хорошем настроении.
- Люди, которые говорят на двух языках, могут неосознанно менять личность, когда переходят с одного языка на другой.
- Слишком долго пребывать в одиночестве так же вредно, как и выкуривать 15 сигарет в день.
- Путешествовать полезно для умственного здоровья, а также это снижает риск сердечного приступа и депрессии.
- Люди выглядят намного привлекательнее, когда с энтузиазмом рассказывают о том, что им действительно интересно.
- Если собеседник стоит, скрестив ноги, это может означать неуверенность в себе. Ступни ног повернуты вовнутрь - тоже неуверенность в себе и слабость. А вот переминающийся с ноги на ногу человек либо скучает, либо боится.
Чересчур словоохотливые и откровенные, они готовы вывернуть душу, не слишком заботясь о том, насколько это уместно. Но их признания нередко звучат невпопад или воспринимаются как бестактность.
«Подобная манера вести себя свидетельствует о том, что у человека нарушен контакт с собой и с другими людьми, - поясняет юнгианский аналитик Татьяна Ребеко. - Тот, кто рассказывает о своей личной жизни, не прибегая при этом к внутренней цензуре, настолько поглощен собственными чувствами, желаниями или страхами, что теряет ощущение связи с другим человеком и не учитывает, что у того есть свой круг интересов». Отчего так происходит?
Бегство от одиночества
Дистанцию трудно соблюдать тем, кто не может пережить фрустрацию, связанную с осознанием экзистенциального одиночества.
«Когда взрослый постоянно (и откровенно) говорит о себе, он ведет себя как ребенок, - рассказывает Татьяна Ребеко. - Такое регрессивное поведение - бессознательная попытка отгородиться от истины, с которой рано или поздно сталкивается каждый: человек одинок по сути своей, одинок в страдании и перед лицом смерти».
Этот феномен говорит о размытости границ между внутренним и внешним, между «Я» и «не-Я». Излишне откровенный в каком-то смысле сливается с другим человеком, воспринимая его как свое продолжение. Поэтому и в его общении не существует символической дистанции.
«Я учусь строить общение так, чтобы люди говорили о себе»
Ольга, 30 лет, менеджер по продажам
«Я знаю, что слишком много говорю, но мне кажется, если я замолчу, то окажусь в тени и меня вообще перестанут замечать. Хотя мои непосредственность, говорливость, общительность многим не нравятся. Мужчины, например, часто раздражаются, наши отношения быстро начинают их утомлять. Чтобы как-то изменить ситуацию, я пошла на психотерапию и очень надеюсь, что смогу освоить иной стиль общения, научусь интересоваться другими людьми, слышать, что они говорят».
Смешение фантазий с фактами
«Люди, легко переходящие к доверительным признаниям о себе, в детстве не сумели отграничить свою территорию, выстроить свой отдельный внутренний мир, - говорит психотерапевт Николь Приер. - Психологическое пространство личности с его непременной областью тайны у них не сформировалось. Им по-прежнему сложно отличить реальность от воображения, факты от фантазий».
Так бывает, если ребенок рос в неблагополучной среде, испытывая страхи и не чувствуя себя в безопасности, если ему не хватало общения с родителями, семья была неполной или, наоборот, любящие родители бесцеремонно вторгались в его жизнь, воспринимая его как свое продолжение. Такие взрослые не могли научить ребенка простому молчанию, заставляя его рассказывать им все, что он думает.
Постоянное желание нравиться
Потребность постоянно и много говорить о себе психотерапевты объясняют также расстройством личности, пограничным проявлением характера, близким к истерии. Цель (часто неосознанная) таких людей проста: произвести впечатление, привлечь к себе внимание любой ценой. Они используют стратегию «забегания вперед»: наболтать всего как можно больше, чтобы избежать разговора о том, о чем говорить не хочется. Шокирующие заявления, радикальные взгляды служат дымовой завесой, скрывающей уязвимые места.
Психотерапевт Джейн Тернер объясняет такое поведение желанием проверить на прочность отношения: «Если после того, как я выложу о себе все, в том числе и самое плохое, меня все равно принимают, значит, я встретил настоящего друга». Эти взрослые ведут себя как несносные дети, намеренно проявляя себя с худшей стороны, чтобы убедиться, что их любят. За неуемной откровенностью скрывается тревожный вопрос: «Заслуживаю ли я любви и уважения?»
Что делать?
Восстановить границы собственного тела
Шаг за шагом выстраивайте границы между собой и окружающими. Для начала попытайтесь почувствовать, где заканчивается ваше тело: ощутите подошвы стоп, кончики пальцев, макушку. Проведите воображаемую линию, которая отделяет и защищает ваше «Я», и не допускайте, чтобы кто-то (в том числе и вы сами) ее пересекал.
Изучать свой внутренний мир
Найдите время, чтобы побыть в тишине и одиночестве. Прислушайтесь к своим мыслям и чувствам, переберите их… и оставьте при себе. Если вы ведете дневник, можете их записать, но никому не читайте! Привыкните к мысли о том, что делиться всем на свете невозможно. Стать по-настоящему взрослым можно, только научившись переносить фрустрацию и одиночество.
Избавиться от иллюзии слияния
В любовной и семейной жизни старайтесь избегать слова «мы», признайте автономию партнера и собственную индивидуальность. В дружбе и на работе задайте четкую дистанцию: если каждый будет соблюдать принцип неприкосновенности личного пространства другого человека, общение станет комфортнее для всех.
Тому, кто рядом
Если близкий человек повергает в замешательство излишней откровенностью или вы просто устаете от его бесконечных рассказов о себе, стоит сообщить ему об этом.
Корректно и ясно остановите его, объясните, что вам неловко выслушивать подобные вещи. А сами постарайтесь понять, почему он так навязчив, чего он ждет от вас на самом деле, чего ему не хватает или чего вы ему недодаете. Ведь нередко, говоря слишком много и слишком откровенно, человек дает понять, что мы уделяем ему недостаточно времени и внимания, что он не в полной мере ощущает нашу симпатию.
Отвечайте на вопросы, не переводя внимание на себя. Например, когда вас спрашивают, "Ты смотрела вчера "Последний герой"?", отвечайте так, как показано во втором варианте, а не в первом:
- "Да! Я никогда не пропускаю новых эпизодов. На самом деле, мы с мужем смотрим "Последний герой", "КВН" и "Танцы со звездами". Ты видела, как Кристина танцевала в последнем выпуске?". Вы ответили на вопрос, но перенаправили все внимание на себя.
- "Я пропустила. Было интересно?". Так вы просто отвечаете на вопрос, который вам задали. В конце концов, человеку нравится шоу, это и была тема его вопроса.
Не сбивайте ход беседы, когда настает ваша очередь говорить.
Предлагайте темы для разговора, которые, как вы знаете, собеседнику интересны.
- Так вы узнаете что-нибудь новое и интересное в этом направлении, и сможете переключить внимание с себя на собеседника.
Не меняйте тему, переключая ее на себя.
- В противном случае, будут наступать моменты, когда из-за своей привычки переключать разговор на себя, вы будете попросту истощаться.
Будьте внимательны и обдумывайте слова собеседника. Ждать, пока человек договорит, чтобы вы могли продолжить – это не называется “слушать”.
Тренируйте навыки активного слушания. Обычно люди хотят, чтобы вы просто выслушали, а не давали советов. Активное слушание помогает держать беседу в рамках и стимулирует ее. Техники активного слушания включают:
- Невербальная обратная связь: кивание и повторение “ага”, “да”, ”угу” и т. д.
- Перефразирование услышанного, чтобы убедиться, что вы все поняли.
Проявляйте соответствующее уважение к тому, кто, на ваш взгляд, заслуживает этого.
- Неправильно: "Ты слышал, что Лиза, моя девушка, победила сегодня в марафоне? Я так рад, я был там, все видел. Ты знаешь, я передал ей воду? Всегда ей говорил, что она сможет! Я так горжусь ею! Моя девочка. В следующем году тоже побегу!"
- Правильно: "Вы слышали, что Лиза победила сегодня в городском марафоне? Она так старалась, ей со столькими трудностями пришлось справляться, чтобы добиться таких высот. Определенно, она заслужила этот момент!"
Контролируйте свое возбуждение. Все мы склонны дрожать от нетерпения, когда хотим рассказать о чем-то. Тем не менее, это лишь наше субъективное отношение к этой информации.
Не используйте беседу для подпитки своего эго.
- Обдумывайте ответ, прежде чем заговорить.
- Если речь шла не о вас, не переводите внимание на себя.
- Не манипулируйте беседой в своих интересах (если только это не является вашей целью) и не атакуйте своего собеседника.
- Если после завершения общения вы уходите с чувством удовлетворения и самодовольства, значит, вы использовали эту ситуацию, чтобы щегольнуть своим остроумием и эрудицией.
1. Человеческой натуре свойственно обвинять кого угодно, только не себя
2. Человек, говорящий только о себе, только о себе и думает
3. Если вы стремитесь стать хорошим собеседником, станьте прежде всего хорошим слушателем
4. Запомните, что говорящий с вами человек в сотни раз более интересуется самим собой, своими желаниями и проблемами, нежели вами и вашими делами
5. Давайте людям почувствовать их значительность и делайте это искренне
6. Если вы неправы, признайте это сразу и чистосердечно
7. В своих взаимоотношениях с людьми не забывайте, что имеете дело не с логично рассуждающими созданиями, а с созданиями эмоциональными, исполненными предрассудков и движимыми в своих поступках гордыней и тщеславием
8. На свете есть только один способ побудить кого–либо что–то сделать... И он заключается в том, чтобы заставить другого человека захотеть это сделать. Помните - другого способа нет
9. Искренне интересуясь другими людьми, можно в течение двух месяцев завоевать больше друзей, чем их можно приобрести в течение двух лет, пытаясь заинтересовать других людей своей особой
10. Самый верный путь к сердцу человека - это беседа с ним о том, что он ценит превыше всего
11. Каждая нация считает себя выше других наций. Это порождает патриотизм и... войны
12. Единственный способ одержать верх в споре - это уклониться от него
13. Из всех безошибочно действующих ухищрений, когда–либо изобретенных дьяволами ада, чтобы погубить любовь, самыми смертоносными являются придирки. Этот прием никогда не подводит. Подобно укусу королевской кобры, он всегда отравляет, всегда убивает
14. Рядовой человек, который счастлив в браке, намного счастливее гения, живущего в одиночестве
15. Помните, что несправедливая критика часто является замаскированным комплиментом. Не забывайте, что никто никогда не бьет мертвую собаку
16. Безусловно, ваш муж имеет свои недостатки! Если бы он был святым, он бы никогда не женился на вас
17. Если вы хотите найти счастье, перестаньте думать о благодарности и неблагодарности и предавайтесь внутренней радости, которую приносит сама самоотдача
18. Помните, что счастье не зависит от того, кто вы и что вы имеете; оно зависит исключительно от того, что вы думаете
19. Ведите себя так, будто вы уже счастливы, и это действительно сделает вас счастливым
20. Собака - это единственное животное, которое не обязано работать для своего существования
21. Только собака живет, не давая ничего, кроме любви
22. Если мы хотим завести друзей, давайте будем делать для этого что-нибудь, требующее от нас нашего времени, энергии, бескорыстных чувств и внимательности к другим
23. Но чтобы понимать и прощать необходимо овладеть характером и выработать самоконтроль
24. Вместо того, чтобы осуждать людей, постараемся понять их
25. В больницах Соединенных Штатов находится более всего больных, страдающих психическими заболеваниями, чем всеми другими болезнями вместе взятыми
26. Если вам более пятнадцати лет и вы проживаете в штате Нью-Йорк, у вас один шанс из двадцати, что вы попадете в психиатрическую больницу в ближайшие семь лет вашей жизни
27. Вы не испытываете желания улыбаться? Что же в таком случае можно вам предложить? Две вещи. Во-первых, заставьте себя улыбаться. Если вы в одиночестве, насвистывайте или мурлыкайте какую-нибудь мелодию или песню. Поступайте так, как если бы вы уже были счастливы, и это приведет вас к счастью
28. В этом мире каждый ищет счастья, и существует только один способ, один верный способ, чтобы найти его. Это - контроль над своими мыслями
29. Счастье не зависит от внешних условий, а зависит от внутренних
30. Нарисуйте в своем воображении образ того одаренного, достойного и полезного человека, каким вам хотелось бы быть, и поддерживаемый вашей мыслью образ будет ежечасно и ежеминутно преобразовывать вас в такую именно личность
31. Человек без улыбки на лице не должен открывать лавку
32. Помнить имя избирателя - искусство управлять государством. Забыть - значит быть преданным забвению
33. В деловой жизни и специальных контактах способность вспомнить нужное имя почти так же важна, как и в политике
34. Помните, что для человека звук его имени является самым сладким и самым важным звуком человеческой речи
35. Наше душевное спокойствие и радость бытия зависят не от того, где мы находимся, что мы имеем или какое положение в обществе занимаем, а исключительно от нашего умонастроения
36. Если судьба преподносит вам лимон, постарайтесь сделать из него лимонад
38. Будь чистосердечен в своей оценке и щедр на похвалу
39. Не пилите опилок
40. В этом мире есть только один способ заслужить любовь - перестать требовать её и начать дарить любовь, не надеясь на благодарность
41. Лишь немногие люди мыслят логично. В большинстве своем мы необъективны, предубеждены, заражены предвзятыми мнениями, ревностью, подозрительностью, страхом, завистью и гордыней
42. Критика подобна почтовому голубю: она всегда возвращается обратно
43. Критика бесполезна потому, что она заставляет человека обороняться и, как правило, - стремиться оправдать себя. Критика опасна потому, что она наносит удар по его гордыне, задевает чувство собственной значительности и вызывает обиду
44. Критика является опасной искрой, которая может вызвать взрыв в пороховом погребе гордости
45. Показать вначале своё дружеское отношение - самый верный путь к человеческому разуму
46. Три предмета являются самыми интересными в мире… Секс, собственность и религия. При помощи первого мы можем создавать жизнь, при помощи второго мы поддерживаем ее, а при помощи третьего мы надеемся продолжить ее в другом мире
47. Никогда не пытайтесь свести счеты с вашими врагами, потому что этим вы принесете себе гораздо больше вреда, чем им. Поступайте как генерал Эйзенхауэр: никогда не думайте ни минуты о людях, которые вам неприятны
48. Когда мы ненавидим своих врагов, мы даем им власть над нами - они воздействуют на наш сон, аппетит, кровяное давление, наше здоровье и наше счастье… Наша ненависть не приносит им вреда, но она превращает наши дни и ночи в кошмары
49. Льстить - значит говорить человеку именно то, что он о себе думает
50. Вот она человеческая натура в действии: виновный обвиняет кого угодно, только не себя
51. Выражение, которое человек носит на своём лице, гораздо важней, чем одежда, которую он носит
52. Делает вас счастливым или несчастным не то, чем вы обладаете, не особенности вашей личности, ни место, где вы находитесь и не то, чем вы заняты, а то, как думаете об этом
53. Дела говорят громче слов, а улыбка несёт послание: ты мне нравишься, ты делаешь меня счастливей, я рад тебя видеть!
54. Внимательно слушать - это самый большой комплимент, который мы можем сделать человеку
55. Умение выслушивать собеседника так же важно в личной жизни, как и в деловом общении
56. Вечный жалобщик и самый яростный критик мгновенно успокоятся, если заполучат терпеливого и сочувствующего им слушателя
57. Способность слушать встречается, видимо, реже, чем другие качества человеческой натуры
58. Если вы хотите знать, как заставить людей избегать вас, смеяться над вами за глаза или даже презирать вас, то вот вам на этот случай рецепт: никогда никого долго не слушайте. Непрерывно говорите о себе самом. Если у вас появляется какая-то мысль в тот момент, когда говорит ваш собеседник, не ждите, пока он закончит. Он не так умён, как вы. Зачем тратить время, выслушивая его пустую болтовню? Сразу же вмешайтесь и прервите его на середине фразы
59. Неприкрашенная истина заключается в том, что почти каждый встречающийся вам человек считает себя в каком-то отношении выше вас, и вы найдёте верный путь к его сердцу, если ненавязчиво дадите ему понять, что признаёте ту важную роль, которую он играет в своём маленьком мирке, и признаёте её искренне
60. Самым поразительным является то, что люди, имеющие меньше всего оснований быть довольными своими достижениями, зачастую компенсируют чувство своей неполноценности шумливостью, суетливостью и чванством, которые производят неприятное, буквально омерзительное впечатление
61. Внушайте своему собеседнику сознание его значительности
61. Логика - дар меньшинства. Большинство подвержено влиянию предрассудков и предубеждений. Очень многие заражены предвзятостью мнений, ревностью подозрительностью, страхом, завистью и гордостью. И люди в большинстве своём не желают менять свои взгляды: будь то вопросы религии или фасон причёски, коммунизм или игра популярного актёра
62. Тот, кого убедили против его воли, всегда остаётся при своём мнении
63. В девяти случаях из десяти спор кончается тем, что каждый из его участников ещё больше, чем прежде, убеждается в своей абсолютной правоте
64. Вы можете быть правы, абсолютно правы, доказывая вашу точку зрения, но все ваши попытки переубедить собеседника останутся, вероятно, столь же тщетными, как если бы вы ошибались
65. В словестном поединке любого человека, независимо от его умственного развития, почти невозможно заставить изменить своё мнение
66. Никогда не начинайте с заявления: "Я вам докажу то-то и то-то". Это равносильно тому, чтобы сказать: "Я умнее вас"
67. Людей надо учить так, как если бы вы их не учили. И незнакомые вещи преподносить как забытые
68. Изменяя наши мысли мы способны изменить нашу жизнь
69. Нет ничего более убийственного для оратора, чем скучающая публика
70. Существует лишь один способ в этом мире извлекать пользу из прошлого - он заключается в спокойном анализе наших прошлых ошибок, чтобы никогда не повторять их в будущем, а затем следует полностью забыть о них
71. Самый ценный урок, который я усвоил в жизни, - это осознание важности того, что мы думаем
73. Наше умонастроение оказывает почти неправдоподобное влияние на наши физические силы
74. Если мы думаем о счастье, мы чувствуем себя счастливыми. Если нас посещают печальные мысли, мы грустим. Если в наших мыслях присутствует страх, мы боимся. Если мы думаем о болезнях, вполне возможно, что мы заболеем. Если мы думаем о неудачах, в чём-то мы наверняка потерпим фиаско. Если мы погрязли в жалости к себе, все будут избегать нас
75. Нам следует заботиться о решении своих проблем, но не проявлять беспокойства по их поводу
76. Заботиться - это значит осознавать, в чём заключаются наши проблемы, и спокойно принимать меры к их разрешению. Проявлять беспокойство означает непрерывное хождение по кругу, тщетное и доводящее до исступления
77. Физически невозможно оставаться унылым или подавленным, если вы надели на себя маску счастливого человека
78. Мы можем не быть настолько святыми, чтобы любить своих врагов, но ради своего собственного здоровья и счастья давайте по крайней мере простим их и забудем об их существовании
79. Для людей является естественным забывать о благодарности; поэтому, если вы будете ждать благодарности, вы готовите себе множество огорчений
80. Если мы хотим обрести счастье, давайте прекратим думать о благодарности или неблагодарности, а будем совершать благодеяния ради внутренней радости, которую при этом испытываем
81. Несправедливая критика часто является замаскированным комплиментом
82. Чем значительнее человек, тем больше удовлетворения получают люди, оскорбляющие его
83. Когда на вас нападают или несправедливо критикуют, помните, что часто это делается потому, что придаёт вашему оскорбителю чувство собственной значительности. Часто это свидетельствует, что вы чего-то достигли и заслуживаете внимания
84. Многие люди испытывают жестокое чувство удовлетворения, оскорбляя тех, кто образованнее их или больше них преуспел
85. Люди не думают ни о вас, ни обо мне и их совершенно не волнует, что о нас с вами говорят. Они заняты только собой, они думают только о себе перед завтраком, после завтрака и всё время до десяти минут после полуночи. Их в тысячи раз больше обеспокоит собственная небольшая головная боль, чем известие о вашей или о моей смерти
86. Даже если окажется, что один из шести ваших самых близких друзей оклеветал вас, поднял на смех, обманул, всадил нож вам в спину, не упивайтесь жалостью к себе
87. Хотя я не могу помешать людям несправедливо критиковать меня, я могу сделать нечто более важное: я могу определить, буду ли я реагировать на несправедливые обвинения
88. Мелкий человек впадает в ярость по поводу даже самой незначительной критики, но мудрый стремится чему-то научиться у тех, кто осуждает и упрекает его и не уступает ему дорогу
89. Ничто так не старит преждевременно, как напряжение и усталость. Ничто не нарушит вашу молодость и красоту так, как усталость
90. Наш эмоциональный настрой в гораздо большей степени вызывает усталость, чем физическое напряжение
91. Мы редко устаём, занимаясь чем-то интересным и увлекательным
92. Пройти десять кварталов со сварливой женой может быть более утомительно, чем пройти десять миль с обожающей вас возлюбленной
93. Разве ежедневный ободряющий разговор с самим собой выглядит глупым, легкомысленным и детским? Нет, напротив, в этом самая суть здравой психологии
94. Беседуя с собой каждый час дня, вы можете научиться управлять своими мыслями
95. Настраивайте свои мысли на положительный лад, и любая работа покажется вам менее неприятной
96. Сегодняшний день - это завтра о котором вы тревожились вчера
Шесть правил, соблюдение которых позволяет понравиться людям :
1. Искренне интересуйтесь другими людьми
2. Улыбайтесь! Ведь это простейший способ произвести выгодное первое впечатление
3. Помните, что имя человека - это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке
4. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о самих себе - это легчайший способ стать хорошим собеседником
5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника
6. Внушайте вашему собеседнику сознание его значительности и делайте это искренне
Двенадцать правил, соблюдение которых позволяет склонить людей к вашей точке зрения:
1. Единственный способ одержать верх в споре - это уклониться от него
2. Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника, никогда не говорите человеку, что он неправ
3. Если вы неправы, признайте это быстро и решительно
4. С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона
5. Заставьте собеседника сразу же ответить вам "да" (правило Сократа)
6. Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник
7. Пусть ваш собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему. Это поможет вам добиться сотрудничества
8. Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника
9. Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других
10. Взывайте к более благородным мотивам!
11. Придавайте своим идеям наглядность, инсценируйте их. Это делает кино, это делает радио. Почему этого не делаете вы?
12. Бросайте вызов, задевайте за живое
Девять правил, соблюдение которых позволяет воздействовать на людей не оскорбляя их и не вызывая у них чувства обиды:
1. Если вы должны указать человеку его ошибку, начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств человека
2. Указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно
3. Сначала поговорите о собственных ошибках, а затем уже критикуйте своего собеседника
4. Задавайте собеседнику вопросы вместо того, чтобы ему что-то приказывать
5. Давайте людям возможность спасти свой престиж
6. Выражайте людям одобрение по поводу малейшей их удачи и отмечайте каждый их успех. Будьте "читосердечны в своей оценке и щедры на похвалу"
7. Создайте человеку доброе имя, чтобы он стал жить в соответствии с ним
8. Прибегайте к поощрению. Создавайте впечатление, что ошибка, которую вы хотите видеть исправленной, легко исправима; делайте так, чтобы то, на что вы побуждаете людей, казалось им нетрудным
9. Добивайтесь, чтобы люди были рады сделать то, что вы предлагаете
